根据《储蓄管理条例》规定，我国银行等金融机构对公民的存款储蓄实行“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的原则。因而，储户有按照规定随时取出存款的自由、权利与便利,银行负有还本付息和保证存款人支取存款的义务，而不得设置取款障碍，阻挠权利人的权利行使。定期存款到期后，储户进行支取是其合法权利，也是其财产所有权的体现。
一部分储户在定存到期后，可能会继续进行转存，而另一部分储户则会因为现实需要会进行支取：如转存到别的更高利息的银行，使用网银麻烦或跨行会产生手续费，而取现则不需要，尤其是一些老人往往还习惯使用存折；又或者有别的场合需要使用现金，比如有些私人老板给雇佣的工人发工资，经常有报道很多行业使用现金发工资、发奖金的；又比如年末了，需要用到现金的场合就更多了，派发红包、人情往来、甚至打牌打麻将等，用现金更方便更符合习俗。
所以，定存到期后，储户支取的行为要么是转投资要么就是花费，总之就是有不太适合使用电子银行或使用电子银行成本太高的情况。
