保险网络营销,保险网络营销2021
保险网络营销
保险网络营销具有多种优势,如能降低经营成本、促进保险宣传和市场调研的电子化、节省管销时间等等。今天就来具体讲讲保险网络营销。
保险网络营销
保险网络营销就是以个人保险网站为主要营销工具,结合传统保险营销方式,积极有序地展开各类网上的、传统中的保险营销活动,以达到综合性地提升个人竞争优势、多样化的客户来源渠道的目的。
网络销售保险产品的优势是非常明显的,那么我们接下来我们一起来具体的了解了解网络销售保险产品的优势有哪些?
保险网络营销的优势首先,保险产品是否复杂,关键在于消费者能否很好地掌握和了解,从消费者受教育的角度看,网络其实是普及复杂保险产品知识的最好平台。 其次,以前的保险产品基于传统的作业方式,为了兼顾多角度的消费需求,不排除人为地增加了复杂程度,而在新技术和新环境下,原本复杂的产品面临着简化的可能。 最后,产品销售其实包括了客户捜寻、信息交流、方案比较、出单收费及售后服务等一系列操作,这些操作的所有环节确实很难全部搬到网络上去,但一部分环节通过网络来操作完全可行。
保险网销模式是否会像电销模式一样? 保险网络营销平台的初始投资不仅包括制度建设的财务投入,还包括无形成本的持续投入,如管理理念、运作模式、制度变迁等。如果仅仅是财务困难,保险企业很难倒闭。事实上,由于电子商务是长期的、确定性的趋势,最终各家保险公司都会积极打造这一平台,只不过是主动做与被动做、走得快与走得慢、做得好与做得坏的差别。
目前,在电子销售和网络销售模式中已经采用了广告轰炸的模式,但广告的效果呈现出边际效益递减的趋势,客观上导致了销售成本并不昂贵的事实。如何改善这种情况?广告是保险企业电销、网销经营模式的必需品,广告成本必须要支付,在目前阶段,保险行业对于广告投放的理解程度、运作能力和管控水平,与其他行业,特别是快速消费品行业的公司相比,存在很大差距,这一差距需要时间和实践来弥补。但我们有理由相信,未来保险行业在这个方向会走得越来越理性。
由于与网络相关的新兴媒体较传统媒体更具有针对性,因此,保险企业在新兴媒体上的投放金额肯定会加大,从这个角度来说,保险公司愿意加强与新兴媒体的合作,深入研究和提升保险企业广告投入的产出效果。而正是作为新兴的媒体,也吸引着更多的保险公司的合作需要。
要使广告投放切实产生效率,最根本的要求是,保险公司要真正做到以客户为中心,以诚信的态度和行动切实保护广大消费者的利益,满足消费者日益增长的保险需求。
此外,保险公司如何管理自己的官网销售平台和第三方合作网站销售平台?如果我们研究保险公司在欧洲保险市场的选择,我们会发现这是一个给予人们智慧的问题。最终选择何种策略为宜,应考虑以下几个因素:一是行业监管的要求,二是保险公司甚至集团公司电子商务的发展战略,三是消费者的偏好,四是对双方竞争优势的综合考量,五是经营成本。目前,我们尚未得出明确的结论,初步的意见是,要达成良好的销售业绩,需要应用一切可以应用的平台,团结一切可以团结的力量。
保险网络营销的必要性
与传统保险营销模式相比,保险网络营销具有如下明显的优势。 1.经营成本低。
保险公司通过网络销售保单,可以省却目前花费在分支机构代理网点及营销员上的费用。保险险种、公司评介等方面信息电子化后可以节省印刷费、保管费。通过降低保险总成本从而降低保险费率,更好地吸引客户。 2.信息量大,且具有互动性。
网络就如同一位保险专家,不仅随时可以为客户提供所需的资料,而且简洁、迅速、准确,大大克服了传统营销方式的缺陷。客户有什么要求和问题,可以在网上直接与保险公司联系。借助互联网,顾客足不出户就可以方便、快捷地访问保险公司的客户服务系统,获得诸如公司背景、保险产品及费率的详细情况,顾客可以随意访问多家保险公司的系统,比较其产品的价格。从中选择最合适的险种。联机通讯固有的互动功能,极大地方便了保险双方的沟通。 3.有利于促进保险宣传和市场调研的电子化,加快新产品的推出。
在网络环境下,保险人可以用公告牌、电子邮件等方式向全球发布电子广告,向顾客发送有关保险动态、防灾防损咨询等信息,既能扩大保险宣传,又能提高服务水平,还能克服传统营销中借助报纸、印刷宣传小册子所固有的信息量小或成本高、时效差的不足。 4.节省营销时间,加速新产品的推出和销售。
新产品设计出来后,几乎无需其他环节就可以立即进网,供顾客选择。由于网络的‘存在,投保人也用不着等待销售代表回复电话,可以自行查询信息,了解保险产品的情况。而且保险网络营销还具有24小时随时调用的优势,减少了市场壁垒,为保险公司提供了平等的竞争机会。
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