保险销售面谈,2021保险销售面谈
面销是销售的一种,也是保险销售的主流销售方式之一。在面对线下客户时掌握一定保险销售面谈技巧是必不可少的。2021保险销售面谈经典话术有哪些?一起来了解一下吧。
虽然现在互联网保险兴起,但是传统的线下保险销售还是主流。对于线下保险销售来说,不管是传统的展业,还是其他的新兴展业方式,都会涉及到面谈,那么保险销售面谈有什么技巧呢?2021保险销售面谈的经典话术有哪些?
保险销售面谈技巧
一、知识广博专业精深
保险业对从业人员的素质要求越来越高,不见得学历高就一定能够成功。一个优秀的保险销售员应储备专业的保险知识,以及由保险衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识。除此之外,寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系等多学科内容,并在实践中不断地感悟和总结。二、敬业爱业主动热情
保险产品,不是看得见、摸得着的有形商品。业务员推销的就是一种观念,是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。正因为如此,主动购买保险的是少数。保险销售员要以“凭着爱心与信任,主动热情去接近,能量付出一百分”的姿态和面貌,积极主动地寻找客户,激发保险需求,帮助建立保障。有人说得好,在每个家庭门口转悠的只有死神和销售员,销售员的工作朝前一步,死神的脚步就会缩后一步。从事保险推销,难免会从客户那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有爱,委屈一时的自尊,完成对客户一生的大爱吧。三、态度诚恳形象专业
靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联系,而诚恳的态度,却能在客户心中树立起很好的形象。在保险销售员的眼中,所有的客户在需要建立保险保障这一点是相同的,而没有金钱、地位、权势上的区别。对待地位低下的人不藐视、不冷落;对待有钱、有权、有势的人,不低三下四,降低自己的身份,对任何人都应该平等而热情,诚恳而坦率。说话时的口气不必咄咄逼人,但态度一定要诚恳而坚决。
2021保险销售面谈经典话术
导入问话
1、经过这么多年的打拼,您创下了一片家业,真的不容易,请教您在这个行业做多久?您早期是怎么创业的?
2、现代人谈论最多的是“看不起病,买不起房,读不起书”请教您有什么看法?
3、请您描述一下您心目中美满幸福生活是什么样子的?
4、您现在日子过得这么好!为什么还要这么努力工作呢?
5、请您描述一下你5年后的生活是什么样的?
6、您现在最担心的事情是什么?
7、您认为生活中会不会有突发事件?
8、您现在每个月收入10000元,假如每个月少了1000元,对您的生活会不会有重大影响呢?健康话题
1、您认为健康比较重要,还是金钱比较重要?
2、您喜欢您的钱留给自己花,还是留给别人花呢?
3、您生活有没有中长期规划呢?
4、您身边有没有亲戚朋友住院之后,生活品质不如从前的,你怎么看待这个问题?
5、您这一生最大的心愿是什么?
6、目前您最担心的事情是什么?
7、为完成这个心愿您认为要具备什么条件?
结论:任何愿望都是建立在健康基础之上,没有健康任何事情和愿望无从谈起。教育话题
1、您希望宝宝将来接受什么样的教育、具备何种学历?
2、您希望培养宝宝什么样的特长和爱好?
3、培养一个孩子到大学毕业,大约需要多少钱?养老理财话题
1、您现在的生活品质是不是高于大部分人的生活水平?
2、您认为在什么样情况下会影响你的生活品质?如果生活品质下降三个档次,您能不能接受?
3、每个人都要面临退休,您准备什么时候退休?您预期退休后每个月多少养老费用比较理想?您现在有没有做好准备?
4、您认为您的孩子是您的资产还是负债?
5、您如何确保你的事业越来越发达呢?
6、请问您最大的资产是什么?
7、您如何保全您的资产?
不要试图说服客户,客户自己会说服自己,也只有客户自己才能说服他自己,我们的工作就是了解客户在关注什么。站在他们的立场,感受他们所遇到的问题,并从他们的角度看问题,帮助客户解决问题。
不过,保险销售面谈有再多的技巧也必须先要有客户。对于线下保险销售人员来说,除了传统的展业渠道,互联网展业也不失为一种选择,而沃保网无疑是一个好帮手。
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