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2021销售保险技巧,十条金律!2021如何让客户签单秘籍!

2021-05-25 14:59:50 admin
2021销售保险技巧,十条金律!2021让客户舒服的保险销售技巧合集。销售是不是很复杂?销售过程中,我们究竟需要关注哪些方面的情况?如何才能做到业绩持续增长呢?

2021销售保险技巧,十条金律!2021让客户舒服的保险销售技巧合集。销售是不是很复杂?销售过程中,我们究竟需要关注哪些方面的情况?如何才能做到业绩持续增长呢?

2021销售保险技巧,十条金律!2021让客户舒服的保险销售技巧合集。销售是不是很复杂?销售过程中,我们究竟需要关注哪些方面的情况?如何才能做到业绩持续增长呢?

小编梳理了以下文稿,供大家参考借鉴。

相信很多人都有这样的经历,在逛商场超市的过程中,经常会碰到令人尴尬的场面:正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没看清商品时,营业员就马上凑上来,一声接着一声地追问“要买什么”或忙不迭的把商品递到你面前。

在这种情况下,顾客不回答或不作反应显得很不礼貌,窘迫中的顾客留下一句“随便看看”后,便惶惶然匆匆离去。

这其实就是很典型的销售和客户遇到的场景。 我们现在从事的销售工作虽然不是这么名副其实的销售场景,但是道理是一模一样的,你仔细回想一下,你对客户是不是表现出极力推销的样子?是不是表现出急于成交的样子?

结果客户被吓走了,你也白辛苦了。

实际上,所有的销售,背后的基本原理都是一样的。小编总结了以下几点经典技巧:

第一、在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话 。

多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

不过,尽量让客户说话,并不是要窥视客户的某种隐私,只是在抛出问题后,看客户对这些问题的看法、观点,甚至价值观。

而作为销售伙伴,是不用去评价的。

第二、同意和认可客户的感受 。

客户说完后,不要直接回答问题和做出评价,要感性对待,比如说:我感到您……,在这方面我也有类似的感受、感觉。 这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上的。拉近了距离,当然就更能够顺畅沟通。

第三、把握关键问题,让客户具体阐述。

“复述“一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处,尽量详细的说明原因。

这里的原因,不是销售伙伴自己的看法,而是客观存在的情况。

第四、确认客户问题,并且重复回答客户疑问 。

你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟进;了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道。

因为这样做,可以了解你的客户是否知道你所推荐的产品的益处,也为你引导客户走向最后的成交奠定基础。

第五、让客户了解自己异议背后的真正动机。

让客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手。

想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。 发现没有,整个五点方法中,有一个东西或者说技能时贯穿的。那就是提问。

也就是说,我们确实不要更不能上来就介绍产品的好处优势等等动作,因为还没有掌握客户内心的需求活动。

我们需要通过提问,通过互动,来逐步了解和掌握客户需要什么,担心什么,在乎什么,消费实力如何。当我们确实把握了这些东西,我们就掌握了主动权。

第六、推销保险,可先从亲朋好友开始。

回顾营销展业的历史,我们的营销员几乎都是这么走过来的,应该说这是一条成功的经验。为什么这样说,保险确实好,保险公司带头保,亲朋好友跟着保。这样做,陌生的人知道后,保险不是骗人。如果骗人、害人,保险公司不可能坑害自己的亲朋好友。另外,从亲朋好友中动员投保,因为他们了解你,用老百姓的话说,对你知根知底,认为你不可能骗他、害他,一旦投保,他也愿意把钱交给你。所以说,得出这样一个结论,熟人好办事。同行们,回顾您所走过的历程,生人和熟人相比较,哪个成功率高?

第七、推销保险,必须对保险条款吃透。

条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人应该交多少钱,有多少好处,什么时间受益等都说不清楚,人家也很难投保。应该做到,不同的年龄,不同的经济状况,选择不同的险种,既少花钱,得到实惠又多,使保户享有最大的利益,我想,他一定投保。伙伴们,不要着急,一定要把条款弄懂弄通,磨刀不误砍柴工。

第八、推销保险,语言的技巧更为重要——推荐查阅沟通技巧。

俗话说:“好马在腿上,好人在嘴上”。同样是一张嘴,人家几句话就说到保户的心坎上。同样是一张嘴,比较陌生的人,几句话就把两者关系拉进。同样是讲保险好处,几句话就说得一清二楚。有的人不研究语言的技巧,话没少说,却把人家说烦了,甚至把他赶出去。这说明了什么?语言的技巧特别重要。我记得人们常说的一句话:“吹笛得吹在眼上,打鼓得打在点上,说话得说在节骨眼儿上”。干咱们这一行,就是啄木鸟卡跟头,全靠嘴。因此,当你在推销之前,除了选准对象、选准突破口之外,还要捉摸语言的技巧,对象不同,表达的语言也不同。应该先说什么、后说什么,从哪儿说起。可千万注意,险种那么多,不要每个都说到,条款那么多,也不要面面俱到。要把条款的话,变成你的话,通俗易懂、简单明了。

第九、推销保险,如何选择营销对象,如何找准突破口。

当人们保险意识还不那么强烈,当人们的经济收入没有那么高的情况下,选择投保对象很重要。很简单,当人们吃穿住行都解决挺好,资金有剩余,肯定考虑老有所养、老有所医。所以在选择对象时,都找有钱单位、找有钱的大款、找公务员系列。当然,有的有钱也不保,因为保险意识差,这不怕,帮助对方提高风险意识,加深对保险的了解采取好事多磨,最终会投保的。这一点我们就得向日本的尖子营销员学习,八年前去动员,八年后才投保。对有经济实力的人,要帮助提高风险意识,一旦条件改善,就有希望投保。

第十、推销保险,必须学会做人。

推销保险时,往往有些人不是站在保户的利益上去做工作,不按条款规定说话,动员保险有随意性,对保户不负责任。竟敢说,只要您投保,保险公司什么都管。请记住,保险保障是有范围的,不能为了佣金见利忘义。即使动员人家投保了,当人家一旦明了,回过头来找你算帐。千万不能搞砂锅捣蒜一锤子买卖。咱们有些人为了提取佣金,误导宣传,不顾保户利益,那么最后的结果如何呢?退保率很高。这里,我提醒同行们,推销保险,实际是交朋友的过程,投保也好,不投保也好,保与不保都没关系,咱们交个朋友总算可以吧!那么如何交朋友呢?与朋友交往,就得说点真话、说点实话、说点人话。绝对不能说假话,更不能说骗人的话。咱们交朋友就得实实在在,要像流行歌曲说的那样:“千里难寻是朋友,朋友多了路好走,以诚相见,心诚则灵,让我们永远是朋友”。

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