泰康理赔进度怎么查询，2021泰康理赔进度怎么查询

伴随着我国保险市场机制的不断优化，新的经营模式和组织模式的出现让保险业又迎来了一个春天，新的保险公司如雨后春笋一般遍地成长起来，新的保险公司的加入，让保险市场的竞争也变得更加激烈，与此同时人们对保险的需求也变得更加个性化，对保险公司的服务也看得愈加重要，保险公司为了满足客户的这一转变开始把经营的重心由销售转移到服务上，很多保险公司凭借着优质的售后服务赢得了保户的好评，这其中便有泰康人寿。

泰康人寿的售后服务相对来说是比较完善的，这也直接树立了泰康产品的正面形象。泰康服务的优势主要体现在泰康人寿保单查询和泰康人寿理赔流程服务上。

一、泰康理赔进度怎么查询

同其他保险公司一样，泰康人寿保单查询方式也有三种，线上、线下和电话查询。这里主要说明一下线上查询方式，也是最多人使用的一种查询方式。

泰康人寿的线上查询方式共细分为四中情况，登陆到泰康人寿的官网即可找到保单查询的入口，提供了通过业务员投保的客户、网购非短期意外险的客户、网购短期意外险的客户、网购卡单产品的客户四类客户的保单查询入口，网友在注册泰康人寿用户账号之后，凭借着保单号和身份证号，找到对应的入口即可完成相应的保单查询，非常方便。现在不仅泰康人寿保单查询可以通过网上自助完成，泰康人寿理赔流程的整个过程也可以通过网上全程进行，大大简化了客户的理赔难度。

泰康人寿在线理赔已于去年12月初上线，当出险后，客户可以通过微信、手机终端、泰康在线等网络媒介实现足不出户就能完成全流程的线上理赔服务模式。泰康“易理赔”产品的推出给泰康人寿理赔流程带来了很大的优势，也彰显了大数据时代的互联网思想，得到了客户的认可。

二、2021泰康理赔进度怎么查询

在出现意外的时候不少投保人都不知道第一时间应该怎么做，除了要进行紧急救治以外理赔也是不能忽视的问题。现在大多数的投保人都是通过线上服务的方式进行保险购买理赔等等工作，而网络除了会带来一定的便利之外，它对于中老年以及并不了解相关业务的朋友们来说也是一大弊端。理赔金额、救治速度等等情况将直接关乎切身利益，网上理赔也有一定的流程规定。在线买保险确实带来了一定便利，在理赔的时候质押按照步骤即可，通常20天左右就可以完成理赔。

网上理赔流程具体是这样的，首先需要进行身份认证，一般每个人都会有一个个人的账户，通过身份认证之后就可以填写自己出现意外的情况以及需要进性理赔的申请。简而言之就是网上报案，被保人出现了什么样的问题需要及时向公司反馈。而在此期间需要注意的最主要问题则是信息的准确无误， 个人身份一定要与当初签订合同时的保单信息一致，报案情况也一定属实。在填写提交了有关信息之后，负责人会就出现的情况进行电话回访确认，之后所有的理赔问题全都交由保险公司就好了。公司方面将会有专人进行核对，如果是在合同内出现的问题一定会给予最及时的解决，理赔时间不会超过一个月。这种工作方式大大减轻了双方的压力，被保人不需要通过其他方式通知保险方，也不需要提供各种证明材料。

通过网上理赔，被保人和保险公司的工作都变得简单起来，被保人只需填写理赔信息即可，公司将这样的责任细分给有关部门，简化了双方工作复杂度，被保人得到理赔的时间周期也被缩短。再者，有其他相关问题也可以登录泰康官网查阅或者进行在线咨询。

三、泰康人寿保单查询泰康人寿保险线上查询方式

在大数据互联网时代，泰康人寿借助互联网的发展，积极谋求产品和服务模式的转型。比较有代表的便是泰康人寿保单查询系统和泰康人寿线上理赔系统。泰康人寿的保单查询可直接在泰康人寿的官网上进行，客户在注册泰康人寿账号后，根据自己所属的投保类型进入对应的保单查询入口，再输入保单号和身份证号即可进行保单查询。整个过程不超过十分钟，非常方便，目前也是非常多的泰康客户采用的一种保单查询方式。

四、泰康人寿理赔流程泰康人寿线上理赔

有过线下理赔经历的网友应该都有感触，线下理赔效率非常低而且理赔流程相当漫长，耗时耗力，让很多业务员和投保人/被保险人叫苦不迭。泰康人寿于去年推出“易理赔”线上理赔系统，泰康人寿理赔流程的整个流程操作均可以在“易理赔”中进行，大大简化了整个理赔的难度，给网友的理赔带来了便捷。泰康人寿易理赔产品的推出得到了客户的认可，真正做到了为客户着想，提升用户的体验。