保险公司网销产品可靠吗?保险公司网销的优势是什么?
互联网经过近20年的发展,早已成为和水、电一样的基础应用,很多人不仅习惯了在网上购物,在线买保险也越来越轻车熟路。可除了一份保单,保险看不见摸不着有点担心。那么保险公司网销产品可靠吗?
(图片来自摄图网)
一、保险公司网销产品可靠吗?
网上保险可靠的。具体如下:
1、网上保险具体是指通过保险互联网平台销售的保险产品,又或者是保险公司官网销售的保险产品,是由保险公司承保或理赔的,并不是其销售产品的平台承担的。
2、保险公司是由银保监会进行监督和管理的,保险产品也是需要在银保监会备案和管理的。
3、保险公司不会轻易破产和倒闭,特别是人寿保险公司,若有问题,银保监会会进行监督和管理的,或指定专门的保险公司进行接手。
4、网上保险购买,可以进行验真,在投保前查询保险产品在银保监会的备案。
5、针对网上保险的承保保险公司进行查询,也是在银保监会官网查询保险公司的备案情况,也可以到保险公司官网查询相关的信息披露情况。
6、投保了网上保险后,可以到保险公司官网进行保单验真,可以直接拨打保险公司客服电话,报个人信息和保单信息后就可以查询保单的真实情况。
7、网上保险的电子保单和纸质保单是有同样的法律效力。
8、网上保险的理赔是由承保保险公司进行的。
9、网上保险的保费会相较线下保险便宜点。
10、网上买保险通过正规的渠道,选择合适的投保平台或保险经纪人进行购买,因为保险经纪公司也是需要取得牌照才能销售的,也可以通过银保监会网站查询。
二、保险公司网销的优势是什么?
1.保险机构长期经营成本和网销产品保费相对低廉。互联网的出现使得出售保险产品不必需要固定的营业场所和大量的销售讲解人员,保险产品的契约属性和无形性使其销售可以不受物流因素制约,在所有适合网上交易的商品中具有比较明显的优势,因此保险机构通过网销可以有效降低长期经营成本。
2.保险销售服务的提供和获取更加便捷。网络营销具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,保险网销可以突破传统市场在时间和空间上的限制,使得保险机构提供和客户获取真正意义上的7×24小时跨区域销售服务成为现实。
3.客户服务和信息管理更加高效。保险网销在客户服务方面更具有优势,网络化将提升客户在保险服务时效方面的体验,并会增强客户服务的便捷程度。
4.销售交易记录有据可查。在传统销售方式下,客户对保险产品的了解和理解主要依靠业务员对客户的口头讲解,由此产生的销售误导问题存在调查取证和认定难的问题。而通过借助互联网和电子商务技术的信息交互方式销售保险,销售机构对保险产品的展示介绍和客服人员对客户的咨询解答内容均以电子信息记录形式保存下来。
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