车险勘察员,车险勘察员是干什么,车险勘察员和定损员一样吗
2023-01-29 19:14:28
admin
车险勘察员是干什么,车险勘察员和定损员一样吗很多大型保险公司,分的比较详细些,有专门的查勘员,定损员,核损岗,核价岗,核赔岗等。
一、车险勘察
一、车险勘察
车险勘察员是干什么,车险勘察员和定损员一样吗很多大型保险公司,分的比较详细些,有专门的查勘员,定损员,核损岗,核价岗,核赔岗等。
一、车险勘察员是干什么的?
1、负责查明出险时间、原因和地点,对车辆性质进行识别和验证,识别驾驶员和车辆证件,并根据情况判断是否协助客户进行现场救援;
2、负责为客户提供理赔指导服务,指导客户填写理赔申请表,告知客户理赔所需文件,初步审核保险责任;
3、负责描述调查现场和事故损失,初步确定事故责任,为最终的赔偿责任、赔偿项目和数额确定提供资料;
4、负责确保损失确定的准确性,符合公司风险管控要求。
(图片源于摄图网)
简单理解就是,当保险公司的车险客户发生交通事故并报案后,是由保险公司指派的车险勘察员联系客户,并对客户的人身或客户财产所遇到的风险进行现场调查,收集、分析、处理相关证据,最后确认客户遇到的风险是否属于保险公司责任范围的,符合要求就会按约定理赔。
二、车险勘察员和定损员一样吗
有时把定损员也叫查勘员。一般查勘员为现场查勘,对事故现场拍照记录,收集客户现场证件,判断事故真实性等。定损员在车辆修理前或修理中对车辆修理定价,对损失配件拍照记录,确定损坏的配件即其价格及工时费用等(与修理厂打交道较多)。
查勘员工作还是比较好找的,虽然现在都说是8小时,但拖班加班通宵值班是很正常的哈。有些保险公司不允许开查勘车回家。要看什么保险公司。
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