平安保险理赔，怎么查平安保险的理赔进度?

平安保险是国内的大型保险公司，平安保险理赔是他们家的一大特色，以效率高而闻名。不过再快的保险理赔也需要时间的，特别是涉及大额理赔，那么怎么查平安保险的理赔进度?

买保险很重要的一点就是理赔如何了，毕竟这关系到自己能多快拿到理赔款。平安保险以高效的理赔速度而闻名。如果是小额理赔，可以做到24小时快速理赔。不过如果理赔额度较大，那肯定是需要一定时间的，怎么查平安保险的理赔进度?我们一起来了解下。

平安保险理赔

平安保险一般是通过以下方式理赔的：

1.报案：发生保险事故后，应当及时通知保险公司，进行报案;

2.准备理赔材料：因为不同的保险事故申请理赔所需的材料有所区别，所以还应当根据保险公司要求准备好理赔材料，比如医疗费用报销一般需准备门诊病历本、出院记录、出院诊断书(疾病诊断书)、住院发票(可以报门诊的提供门诊发票)、住院费用总清单、医保结算单以及其他相关材料;身故理赔一般需准备医学死亡证明、火化证、公安机关销户证明、户口本、受益人身份证、银行卡;残疾理赔一般需准备伤残鉴定表格;

3.提交理赔材料：被保险人出院后，提交理赔材料给保险公司;

4.调查：如果案件有异常，有骗保嫌疑，那么保险公司还需要进行调查;

5.审核：保险公司审核员会对理赔材料进行审核，并确定理赔方案。例如医疗费用报销通常是扣除免赔额后才能对剩余的医疗费用进行报销，通常可报销60%-100%;身故理赔一般是理赔保额;残疾理赔一般是按照伤残等级对应比例乘以保额后进行赔付，比如伤残十级赔10%保额，伤残九级赔20%保额;

6.上报：保险公司审核员上报审核结果和方案，并由专人签批;

7.理赔：保险公司会通知被保险人/受益人领取理赔款，一般可直接打入被保险人/受益人指定的银行账户中。但若未通过审核，则保险公司会下发拒赔通知单;

8.结案：理赔完成，保险公司结案。

怎么查平安保险的理赔进度

要查询平安保险的理赔进度的话，主要有以下几种方式：1. 官网查询：

在电脑上登录平安保险官网，再下拉页面，点击“保单查询”按钮;然后选择“平安产险保单查验”;再在查验窗口选择保单类型：平安车险，输入保单号和保单上的18位验真码和页面显示的验证码;然后点击“提交”，就可以查询到保单的相关信息了，自然也就可以查询到理赔的进度。2. 平安一账通：

登录平安一账通官网，选择“保险”，再点击“财产”，然后输入账号、密码，登录平安一账通账号，再在个人保单页面选择“保单查询”就可以去查询理赔进度了。3. 客服电话：

拨打平安保险公司的客服热线电话95511，转接到人工服务，然后向客服人员询问理赔进度即可。4. 保险公司营业部：

客户可以直接带上身份证和保险单到平安保险公司的营业部柜台找工作人员查询理赔进度。不过这种方法要麻烦一些。