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普通储蓄卡被柜员机吞卡有回执单短信为证银行将卡丢失怎么索赔?

2020-12-26 14:29:36 admin




如果银行卡不小心被ATM给吞了,那银行
如果银行卡不小心被ATM给吞了,那银行是有责任保管好用户银行卡的安全的,毕竟用户的银行卡被吞是因为银行的ATM出现了故障才导致的。

假如用户的银行卡被ATM吞之后银行因为保管不善导致用户的银行卡丢失,那么用户可以向银行索赔,但通常情况下银行都不会同意赔偿的,顶多是给你做一些赔礼道歉,除非是你的银行卡账户钱变少了。 一旦银行卡被ATM吞了之后,大家一定要及时跟银行反馈情况,并及时核实银行账户里面的余额。 去ATM存取款银行卡被吞是经常会发生的事情,一旦发生银行卡被吞之后,大家也不要过于慌张,而是要在第一时间打印出凭证,并记录下ATM的编号,同时拨打银行的客服电话进行报备。如果在银行正常的工作时间内发生,那可以直接到银行的营业网点进行相关的报备,如果是在非工作时间被吞的,那就要等到第2天工作日的时候及时到银行进行报备。 对于这种因为ATM故障银行卡被吞的情况,银行会及时进行ATM轧账处理,然后通过调取ATM记录以及视频记录核实用户银行卡被吞的情况,并对相关的账户进行清点核对。目前各大银行的ATM记录功能都是比较完善,不仅会记录发生故障的时间点,而且用户存取款的现金会也会记录到,包括每一张现金的冠号都可以记录到。因此一般情况下,即便用户的银行卡被吞了,但账户都不会受到太大的影响,只需要对ATM进行清点之后就可以核实并进行补账。 如果因为银行保管不善导致银行卡丢失,那用户一般只能挂失处理,然后办理一张新的卡,但是目前大多数银行都不支持挂失保号 用户银行卡被ATM吞之后,通常情况下银行都不会弄丢用户银行卡的,但不排除有些银行操作不规范,没有保管好用户的银行卡造成丢失的情况发生。如果银行把用户银行卡丢失了,这种情况也没有很好的解决办法,只能通过挂失之后,然后再办理一张新的卡片。 但是办一张新的银行卡对用户来说可能不太方便,因为现在用户的银行卡绑定多个平台,比如微信,支付宝以及其他平台已经绑定了原来的银行卡号,如果换了一张新的银行卡之后就要重新绑定,这个是非常麻烦的。因此很多用户都希望银行保留原来的卡号,不能换新的卡。 但是目前真正能够做到挂失保号的只有少数银行能提供,比如建行,招行,交通银行等等,大多数银行都不支持挂失保号处理。这种情况下用户只能办一张新的银行卡,这张新银行卡卡号跟原来的银行卡是不一样的,但是可以把原来的银行卡的相关功能直接移植到新的银行卡上,新的银行并不影响用户的正常使用。 银行卡丢失之后,换一张新的卡不失为一种更加明智的选择。 目前很多银行之所以不支持挂失保号,有一个重要的原因就是出于对用户账户安全的考虑,毕竟银行卡丢失之后,谁也不知道银行卡被谁捡到。特别是对于在银行内部丢失银行卡来说,万一某些不良工作人员拿到银行卡号之后,再通过不正当的渠道获取用户的其他信息,那么用户的账户有可能会存在一定的风险。 因此考虑到风险因素之后,我觉得换一张新的卡号不失为一个更明智的选择,虽然换新的卡号之后大家需要绑定其他平台,相对来说比较麻烦,但如果能保证账户的安全,即使再麻烦一点也是没有多大关系的。 具体银行卡丢失之后,银行会不会做出相应的赔偿,关键要看你跟银行的协商情况。 银行卡在银行内部丢失,这种事情相对来说还是很少见的,不过一旦发生这种事情之后,我相信有些银行肯定会找各种借口来推脱责任,并建议用户办一张新的卡完事。 但大家也知道办理一张新的银行卡对于我们来说是有一定的影响了,除了挂失需要一定的时间,影响用户正常的银行卡使用之外,用户还要花更多的时间去绑定其他平台,这是比较麻烦的事情。 因此用户要求银行做出相应的赔偿是合情合理的,但是面对用户的索赔,我相信大多数银行都不会同意赔偿的,顶多是给用户赔礼道歉,或者给个一两包烟就解决问题了。但是站在用户的角度来说,银行因为保管不到位,导致用户的银行卡丢失,给用户造成一定的损失,甚至造成误工,那么用户可以以此为由要求银行做出赔相应的赔偿。不过在要求银行赔偿的时候,大家一定要态度强硬,如果银行不同意赔偿,大家甚至可以把银行起诉到法院。
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