保险销售服务，2021保险销售服务

很多人都以为保险销售人员只要卖好保险就行了，但是实际上在说服客户顺利投保之前，保险销售服务也是必不可少的。那么2021保险销售服务怎么做呢?一起来了解一下吧。

对于保险营销人员来说，想要有好的业绩之前必须要做好保险销售服务，只有把潜在客户服务好了，对方才可能掏钱买单，甚至有的时候客户更多是因为你的细心、专业吸引了他从而让他为此投保。

那么保险销售服务要怎么做呢?2021保险销售服务怎么做才能做得更好?

保险销售服务

1、高效触达客户

许多保险人表示无论是陌拜，还是线上营销，都很难触达到合适的用户，大部分人对购买保险意向不高。

对此，首先要思考，你投放给客户的广告或话术，有足够的的吸引力吗?产品再好，也必须用户实际体验后才能知晓。在此之前，你要思考如何沟通，才能让客户感受到你产品的优势。

要精细打磨你发送给客户的广告或话术，要有吸引力，要有明确的产品卖点，并给一个客户立刻购买的理由，最后要有明确的购买引导。

如果是线下约见或陌拜客户，你可以在3-5分钟内讲明白你的产品吗?

保险代理人要力求在3-5分钟之内讲明白自己的产品，并让客户留下深刻印象，否则如果你自己都讲不清，客户又怎么会信任你呢?

具备高效的营销话术之后，保险人也要有耐心和韧性，广撒网，广泛地触达客户。不要因为一次又一次被拒绝，就灰心丧气，变得畏首畏尾，不敢去触达陌生用户。要知道，茫茫人海中有大量你的潜在客户，你错过了，就被你的竞争对手拿去了。

触达的用户，要及时导入客户池。在客户池中，你可以进一步给客户提供服务，提供留存率，同时，转化交易要及时跟进。2、不断提升专业能力

卖保险，本质是卖信任。只有客户足够信任你，才会把保险事宜放心地交你办理。

那么怎样才能收获客户的信任?显然，光靠精彩的话术是远远不够的，吸引人的广告和话术，只能把人吸引来。在此之后，如果你的保险知识不够扎实，客户就会觉得你不靠谱，对你丧失信任。

所以，保险人要有终身学习的态度，从保险和财经为出发点，不断深入学习，并扩展相关知识面。只有你对行业足够了解，对业务足够熟悉，你才能更好地为客户服务。

当你的服务足够专业和真诚，客户对你的信任自然会大幅度提高。3、保持真诚和热情

真诚与热情是优秀保险人的必备素质。要相信，你真诚对待客户，客户也会用真心对待你;你对用户保有热情，客户也会变得热情起来。

情绪是可以互相传染的，积极的情绪更有助于建立信任关系。如上文所述，信任关系对转化交易是至关重要的。

2021保险销售服务

客户关系维护在市场营销活动中是个非常重要的工作，我们每天都会面对形形色色的客户，这些客户性格不同、想法各异，因此要赢得客户的心，并不是一件简单的事情。那么，如何才能做好保险工作呢?下面小编为大家整理了关于如何做好2021保险销售服务，希望对你有所帮助。第一、用心观察，了解客户。

保险是一个服务行业，所有工作都围绕客户进行，因此有很多时候是需要去了解一些血型、星座之类的常识。比如：白羊座的人比较单纯，特别有冲劲，有好奇心，容易接受新事物。所以我们在遇到这样的客户应该讲什么东西最好、最新。“最新产品出来了?可以考虑一下”，仔细想过后他就会有购买的欲望。金牛座的人喜好安静，这样的客户平时不喜欢出门，他不愿意走出去，觉得不安全，谈业务的时候最好选在他家附近，这样会让他更有安全感。第二、真诚服务，树立服务口碑。

我们平时拜访客户就是为了给客户提供最优质的保险服务，并通过良好的`口碑拓展客户群，所以转介绍也通常也是我们销售流程的一个环节。转介绍就是这样，通过你现有认识的人去认识更多你不认识的人，扩大你的客户量。保险业务首先从身边的熟人做起要相对简单，因为他们对你最为了解。这就省掉了一个相互了解的过程。但是熟人有的时候是不是就那么好做?也不一定，熟人有熟人的难度。正因为他了解你，所以会考虑到你能否再保险业长久的做下去，首先他会对你有一个观望期，所以第一次给熟人做保险会很难。因此，我们要对熟人这样说：你听我讲，讲得好你点头，讲得不好你指出来，这样也好改进我的工作方式，我认同这个行业就好好做下去。客户在没有抵触的心理的情况下就会很容易接受，在仔细听了介绍后他对保险业或多或少都会有所了解。这样就为后期业务的达成打下了基础。第三，做好每一个沟通环节。

我们的赞美、接触、说明、促成，整个销售情况把前期工作做好以后，要对客户提出要求，就像我们有的业务员提出的，要促成、要签单，你要对客户有要求。你不拿出保单他怎么知道要签单?很少有客户说“你拿单子出来我签字”。所以大胆向客户提出要求非常关键。

我们有些业务员做得就很好，首先询问对这份保险的感觉，觉得保险对自身保障是否重要?根本不提及客户保险买得够不够、多不多，而是重要不重要。这份保单对家庭重要不重要?如果客户说现在还不是时候，那就要问问为什么?自然就会了解到具体原因。接下来要对客户的情况予以理解，然后这样告诉他，我相信你迟早会购买这份保险。那你觉得我的讲解容易理解吗?如果没有，可不可以把你的亲戚朋友介绍给我?提出这样的要求，通常客户会考虑一下，然后对业务员的请求给予明确的答复。第四，坚定信心，努力进取。

一般拜访客户要达到三次以上，要循序渐进地做好整个服务的流程工作。如果三次以上都不能转变客户的观念，难以达成签单的意向，那么一定是对公司、对个人、对产品不信任，或是还有心结没有打开，这时候就不能过于强求客户，要给客户留下良好的印象。所以在拜访客户时，一定不要让双方都处在紧张、尴尬的境地，而是要尽量使合作意向轻松达成，让自己感觉到成就感。因此我认为，做好最基本的陌生拜访可以让我们在寿险之路上坚定信心，走得更快、更高、更远。

要想做好保险销售服务，首先必须有客户，那么如何才能有客户呢?对于保险销售人员来说，展业是很重要的一个渠道，而互联网时代，利用互联网来展业肯定是最便捷。在这方面，沃保网可以帮到你!

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